完成慈愛姐姐的託付 信義房屋施智邦助屋主順利售屋

信義房屋左營高鐵店店長施智邦(前排中)致力於深耕社區,與社區居民互動都很密切。 圖/信義房屋提供
信義房屋左營高鐵店店長施智邦(前排中)致力於深耕社區,與社區居民互動都很密切。 圖/信義房屋提供

信義房屋左營高鐵店店長施智邦曾開發一間久無人居的透天物件,原來屋主宋小姐長居北部,本來沒有意願賣掉繼承而來的老家,直到考量照顧生病的弟弟必須有一筆費用,才決定專任委託給施智邦銷售。施智邦詳細與宋小姐說明、溝通行情之餘,還時常替她禱告;此外,更妥善協助人在外縣市的屋主整理屋況,包括屋內閒置物品的清潔、整理以及小規模整修等,最後也順利成交,替這位疼愛手足的姐姐,完成了售屋大事。

宋小姐的弟弟患有疾病,難以自理生活,宋媽媽過世前特別叮囑女兒,善用高雄這間不動產來照顧弟弟;一開始,宋小姐僅靠自己的力量照顧弟弟,卻因此造成與夫家間的衝突,加上看護費用的確是一筆負擔,才讓宋小姐決定售屋。

施智邦了解宋小姐的辛苦,不時替對方禱告,當屋主偶爾南下整理房子,也會帶著兩份便當去探望,陪他們聊聊天,就是希望能幫忙分擔一點點負擔。

也因此,雖然接到委託後挑戰不斷,例如屋主一開始對價格的期待較高,即使不斷有買方看屋,買賣雙方卻一直對價格無法達到共識。除了數度與宋小姐溝通行情,施智邦也使出渾身解數,想出各種提供房屋價值的方法,不只將屋內閒置物品清理掉、屋況打掃乾淨,小部分需要整修的地方,一開始雖因工程太小,根本找不到師傅願意承接,所幸有曾經合作過的師傅,願意在行程空檔中協助處理,最後也在2個星期內完成屋況整修。

信義房屋左營高鐵店店長施智邦(中)曾連續兩年獲得信義房屋「年度服務品質獎」,也獲...
信義房屋左營高鐵店店長施智邦(中)曾連續兩年獲得信義房屋「年度服務品質獎」,也獲選過「信義君子」,服務力令客戶印象深刻。 圖/信義房屋提供

最後,當物件調整至符合市場行情的開價,施智邦趕緊掛上現場廣告大力銷售,果然吸引附近鄰居替兒子購屋,希望未來三代人能夠住在附近、就近照顧。順利成交後,宋小姐忍不住誠摯地告訴施智邦:「簽專任委託是我對你的信任,簽約成功是你對我的承諾」,令施智邦十分感動。

曾連續兩年獲得信義房屋「年度服務品質獎」、也獲選「信義君子」的施智邦謙虛地說,持續勉勵自己衷心付出、做到問心無愧;因此,必須不斷提升房地產買賣相關專業,不只要「服務力」,更要有「專業力」,目前接店擔任店長,也希望能培育更多新人,成為擁有「團隊服務」能力、受到消費者信任的分店。

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