漏水、凶宅、貸款問題…買房常見十大糾紛

買房前先冷靜，別讓夢想變噩夢！

買房是人生大事，卻也是最容易發生糾紛的時候。表面上看起來一切順利，錢也付了，房子住進去了，才發現問題接踵而來：產權不清、交屋延遲、貸款出包、條款藏陷阱……每一項都可能讓原本的期待變成沉重的壓力。有人花了積蓄，最後卻買下一堆煩惱。

根據內政部統計，2024年第4季共發生563件房地產消費糾紛，其中建商相關案件占355件，占比超過六成；問題多集中在房屋漏水、施工瑕疵、交屋延遲，成為買房族最頭痛的來源。

買房不是比誰搶得快，而是看誰地雷踩得少！《網路溫度計DailyView》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體，整理出十大買房常見糾紛，讓您在下決定前先掌握重點，提早避開潛在風險

No.10 不退還斡旋金、定金

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許多人買房時搞不清楚斡旋金與定金的差別，導致糾紛頻傳。其實，斡旋金只是買方表達購屋誠意的款項，若屋主接受報價並簽約，才會轉為定金或頭期款；若談不成，應全額退還。

根據內政部統計，「斡旋金返還」是常見爭議，關鍵就在保管機制。若仲介公司無明確規範，往往由業務個人保管，容易引發風險，例如挪用、詐騙或離職捲款，甚至有買方誤以為是定金，結果後悔也拿不回錢，網友指出「斡旋單簽了，本來就是這樣啊，避免買方隨便亂出價」、「沒簽就沒事，簽了就進流程嘍」。

No.9 工程結構及公共工程安全問題

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有些房子看起來新穎整潔，實際卻藏滿問題！有人在簽約後才發現房屋已有損壞，像牆面裂縫、房屋傾斜，不只影響安全，地震來時更讓人擔心；也有買家直到入住後才遇上地磚爆裂、外牆磁磚剝落，問題接連出現，不僅修繕費高，生活品質也被拖垮，讓人苦不堪言。

網友提到，「有的時候仲介沒注意到，買方也沒注意到，然後賣方覺得我住很久了這個不影響所以就沒講」、「磁磚是否有很明顯的隆起，有的話要買之前請屋主用好再交屋，或者讓一些價錢」。

No.8 坪數與實際有落差

雖然不是最常見的爭議，但買房遇到坪數誤差，仍讓不少人頭痛，特別是預售屋交易更容易發生，網友分享「查詢使用執照或房屋權狀，上面就會有地政測量過的實際準確坪數，再跟合約裡面的坪數做比對即可！」

在「房地面積誤差及其價款找補」方面，依內政部規定，若坪數有落差，賣方需多退少補，若坪數少於合約，不足部分賣方須全額補償；反之若超出，買方要補錢給建商，但補償坪數以不超過合約坪數之2%為限；誤差超過3%時，無論是坪數不足還是超出，買方均能選擇解除契約。由於預售屋施工期長、變數多，建議購屋前務必仔細檢視契約，避免後續糾紛。

No.7 仲介欺騙行為

示意圖／ChatGPT

明明找了仲介幫忙，最後卻發現被騙的人不在少數。買房時遇到仲介不實或違法行為，是不少人碰過的糾紛。有些黑心仲介收了斡旋金卻沒提供服務，甚至偽造屋主印章非法交易，或誘騙屋主低價賣出，再轉手賺價差。這類行為不只傷荷包，更讓人對買賣過程失去信任，網友直言「你朋友推薦這什麼房仲，認識的最貴」、「對於仲介所有的話，我都當假的，只有自己的價格底線是真的」。

為避免踩雷，建議選擇信譽良好的仲介公司，仔細核對交易文件，不急不躁，把該問的都問清楚，才能降低風險、安心成交。

No.6 服務報酬爭議

買房已經夠複雜，還得跟仲介為服務費吵架，更讓人心煩。常見的爭議之一，就是沒成交，斡旋金卻拿不回來，或對服務費怎麼算、該收多少各說各話，網友認為「仲介有收服務費，應當要有責任顧前顧後啊」；根據內政部規定，不動產仲介服務費不得超過成交價的6%，但實際操作中，仲介費的爭議仍然層出不窮。

2025年2月，一名民眾透過仲介購屋簽約，卻因屋主驟逝、繼承人拒絕履約，導致交易破局；更令買家錯愕的是，儘管交易未成，仍被收取39萬仲介費，事件曝光後引發討論，帶起聲量高峰。數日後，當事人於社群平台表示，雙方因資訊落差出現誤解，經溝通後，已獲妥善處理，仲介費已全額退還，後續也將共同攜手依法追究賣方違約責任。

No.5 標的物貸款問題

買房最怕遇到貸款卡關，原本算好頭期、月付都沒問題，結果銀行一查，房子貸不到預期成數，或屋況特殊根本無法貸。標的物本身有問題，像是增建、產權不清、屋齡過高，買方只能自掏腰包補差額，如果買方無法補足差額，就可能面臨違約的風險，導致損失定金或違約金，甚至捲入法律訴訟，造成錢、房兩頭空。

中信房屋研展室副理莊思敏指出，目前銀行房貸水位仍緊繃，建議簽約前先和屋主談好，交屋日盡量拉長到三個月後，給自己時間處理貸款問題；簽約時可協商加入但書，例如「貸款成數不足幾成可無條件解約」，避免房子沒買成還賠上一筆錢，得不償失。

No.4 買到凶宅

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買到凶宅，不只心裡發毛，更可能影響轉手價值。雖然法律規定凶宅要誠實告知，但還是有屋主或仲介刻意隱瞞，等到鄰居說出口，買方才知道真相。

想避免買到凶宅，樂屋網調研中心經理洪安怡建議，買房前記得詢問鄰居、管理員、房仲，也可查詢民營的凶宅網或仲介建立的凶宅資料庫；記得多問、多查、多確認，網友表示：「下一手就有可能被不知情的人用市價買去」、「你自己要主動問，蠻多大樓都有這問題的」。

No.3 隱瞞房屋漏水、壁癌問題

信義企業集團提供

台灣氣候潮濕、雨季又長，房子最怕的就是漏水。不論是新成屋、預售屋，還是中古屋，滲漏水都是最常見的屋況瑕疵。根據內政部不動產資訊平台統計，2024年漏水問題已連續四季高居通報排行榜第一，讓不少網友直呼：「老屋補這漏那，煩死」、「尤其碰上沒下大雨的日子，真的看不出來」。

不少屋主交屋前用油漆遮壁癌、吊頂蓋水痕，買方一時沒發現，等梅雨一來，牆壁冒泡、天花板滴水、家具發霉才知中招。有房仲業者提供相關保障服務，像信義房屋推出SinyiCare十大守護服務，針對漏水問題提供不限屋齡、不須賣方同意即可修繕、交屋後6個月內發現皆可申請，且不限次數，每次最高理賠30萬元，盡力降低買方風險。

No.2 未告知周圍有嫌惡設施

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買房時，若未被告知鄰近有嫌惡設施，入住後才發現，心情肯定大受影響，輕則影響生活品質，重則影響房價。

常見的嫌惡設施，除了高壓電塔、基地台、垃圾回收場、飛機場、加油站，《網路溫度計DailyView》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體，曾幫大家整理出10大最不受網友歡迎的店家，網友反感的還包括寵物店、燒烤店、超商、酒吧等人流密集、干擾度高的營業場所，噪音、異味、擁擠樣樣來，對居住品質的影響不可忽視。

2024年12月底，張惠妹在台北大巨蛋連開多場演唱會，吸引大量人潮。對周邊居民來說，雖然大巨蛋帶來商機與機能，但活動期間的噪音與交通擁擠，仍讓人吃不消，有住戶抱怨「買房子的時候，仲介沒有說大巨蛋會是嫌惡設施...張惠妹第二天」，一句話意外帶起討論，創下聲量高峰。

No.1 產權不清楚

產權不清，指的是房屋所有權或權益出現爭議、難以釐清，像是無法確認真正屋主，或有未解除的抵押權、地上權等，對買方風險極高。例如，頂樓未登記增建、使用權與所有權分離、車庫蓋在私地上被要求拆屋還地，或地下室涉及權屬糾紛。

有時建商收購土地時產權就不明，或未如實告知，買方交屋後才發現問題，想反悔也來不及，網友表示：「產權不清很難貸款」、「寧可找產權單純的物件」。中信房屋研展室副理莊思敏提醒，產權問題不只影響房屋現況，連貸款都可能受阻；她建議購屋前應調閱土地與建物謄本，確認所有權人、共有比例及有無查封、抵押或其他限制，若覺得產權結構複雜，應尋求專業協助，才能避開糾紛。

分析說明

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體提供，分析時間範圍為2024年03月27日至2025年03月26日。

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析軟體係擁有巨量資料，以人工智慧作為語意分析之工具，每月處理1500億以上中文資料的網路社群數據庫，其內容涵蓋Facebook、YouTube、Threads、TikTok、Instagram、新聞媒體、討論區、部落格等網站。本調查針對討論主題相關文本進行分析，並根據網友就該議題之討論，作為本次主題分析與排序依據。

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