砸3600萬買透天別墅竟是違建！ 阿濱「2步驟」：喬2.5小時後拿回200萬裝潢費

雲科大學長買3600萬透天別墅，竟是違建！

今天要跟大家分享一個糾紛案，以及我是如何運用「化解問題」的能力，幫客戶釐清預售屋坪數不符，贏得近200萬裝潢費案例，如果你有買透天預售屋的請不要錯過本文！

2024年3月某日，接到一位雲科大研究所畢業學長駿哥的電話

「阿濱看你近年來從事房仲還不錯，還記得我是誰嗎？我是同實驗室的阿駿...」電話那一端傳來熟悉的聲音

「是這樣子啦，二年前買預售別墅總價3600萬，包含200萬的裝潢，近期要貸款了，銀行跟我說，可能貸不到8成，因為坪數不夠，我請朋友拉謄本一看才發現坪數不符：當初建商承諾的建坪為87坪，但實際謄本登記的坪數卻只有66坪，整整少了21坪！」

「更誇張的是，謄本拉出來一看沒有地下室坪數，這2年地下室在開挖我沒事就去監工，殊不知竟然是加蓋違建！」阿駿越講越氣

「還有裝潢合約不清！200萬的裝潢費用沒有詳細合約書、完整建材表，建商只含糊表示會根據現場狀況加價，完全沒有明確的規範！」

「當初文宣還在嗎？」聽到這裡我趕緊問，幸好當時廣告文宣都有留存

確認全部細節一個禮拜後，我前往苗粟協助他與建商碰面處理預售屋的合約問題。採取了以下步驟：

1.精準點出問題

直接向建商指出合約中關於坪數和裝潢的模糊地帶，並強調這些問題會造成消費者認知上的落差，甚至可能產生額外的費用。

2.提出解決方案

建議建商重新擬定一份更詳盡的合約，明確規範坪數計算方式、裝潢內容以及加價標準，保障客戶的權益。

喬了2.5小時的戰果

最終，在我的協助下，駿哥順利與建商達成共識，修改了合約內容，保障了自己的權益。更重要的是，對我的專業能力和服務態度非常滿意

當然他們還有後續要見面再喬細節，但駿哥都是把我當顧問諮詢，我在2025年初過年期間關心近況，終於順利裝潢完工交屋！

阿濱真心話

在房仲業，解決問題的能力是贏得客戶信任的關鍵。很多時候，客戶需要的不是一個只會帶看房子的業務員，而是一個能夠幫助他們解決問題、保障他們權益的專業顧問。

◎本文內容已獲 房仲日常 謝濱展-阿濱 授權，原文出處於此；未經同意禁止取用轉載。

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