母女租屋一早十幾通電話狂報修讓房東崩潰 網齊勸:退押金送神
租屋時若遇到聯繫頻繁且情緒激動的房客,常讓房東與代管人員備感壓力。近期一名房東在臉書社團「房東互助會」請教,透露自家房屋出租給一對母女,入住僅短短幾週,該名媽媽卻頻繁向代管反映浴室漏水、隔壁棟冷氣滴水聲等問題。儘管房東請師傅現場檢查後確認一切正常,該房客甚至曾在一個早上連打十幾通電話且情緒相當激動,已造成代管人員極大的困擾與工作壓力。
原PO強調,房客反映問題房東與代管絕對會積極處理,但目前這種高頻率、情緒性的聯繫方式,已經明顯嚴重影響到代管人員的正常作業及日常作息。原PO無奈,為了避免持續大量來電干擾代管與房東,希望能在社團中尋求其他有經驗的房東指點,了解遇到這種狀況時,究竟可以採取何種適當的處理管道或應對方式,以保障服務品質並維護代管人員的工作環境。
貼文發出後,社團內的房東們紛紛給出建議,不少人一致勸原PO及早停損退租,「就說房子有問題,要收回裝修,退租押金送神」、「讓他走!退押金讓他搬走!這種高風險」、「退還租金讓他們搬走」、「退還押金,給他們一個星期搬走」。
也有房東分析此類房客所帶來的隱形成本與風險,直言「隱形租霸」、「房租沒有不繳,但舟車勞頓的成本可能高於房租」、「遇到就是遠離,這一種的保證後面會變垃圾房客的」。
此外,更有網友提醒房東要衡量代管人員的精神與健康負擔,「這種消耗房東和代管的房客儘早請走,不然看病的藥錢會比二個月押金還要多」,建議原PO果斷處理,避免為了收租而付出了更高的精神與管理代價。
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