超越交易的服務!信義房屋6人獲新北傑出不動產經紀人員

新北市不動產仲介經紀商業同業公會115年度「傑出不動產經紀業暨人員」評選,信義房屋共有6人獲獎,他們不僅秉持專業服務,更以人為本,為客戶多想一點,圓滿客戶的人生重大時刻。(圖:信義房屋提供)
新北市不動產仲介經紀商業同業公會115年度「傑出不動產經紀業暨人員」評選,信義房屋共有6人獲獎,他們不僅秉持專業服務,更以人為本,為客戶多想一點,圓滿客戶的人生重大時刻。(圖:信義房屋提供)

「謝謝你,不只幫我把房子處理好,也讓我找回失去的女兒。」這是一位85歲獨居長輩對信義房屋經紀人說的話。115年度新北市傑出不動產經紀業人員評選,信義房屋共6人獲獎,他們用超越交易的服務,寫下房仲工作最真實的樣子。

新北市不動產仲介經紀商業同業公會舉行115年度「傑出不動產經紀業暨人員評選頒獎典禮,信義房屋共有6人獲獎,分別為經新埔新站店王煒智、安康安德店吳勝哲、土城清水店顏究真、三重雙捷店陳茲芃、新莊丹鳳店鍾旻君、汐止樟樹店黃晨媛。他們不僅秉持專業服務,更以人為本,為客戶多想一點,圓滿客戶的人生重大時刻。

黃晨媛認為房仲專業不僅是完成交易,更是信任的延續。曾服務一名85歲獨居長輩,不僅協助整合清潔與搬運資源,讓老爺爺在成交後能安心居住在榮民之家,更在整理的過程中,意外找到他女兒生前的身分證, 交到他手中時,爺爺愣了一下,紅著眼眶說「我以為這輩子再也找不到了!謝謝你,不只幫我把房子處理好,也讓我找到在一場意外中失去的女兒,把女兒一起帶走」,這一刻,也讓他更深刻體會到服務的價值。

鍾旻君則是長年在樹林、新莊一帶服務,曾擔任店主管的他,面對客戶與夥伴皆是「以人為本」,他曾受一名老媽媽的請託,要幫行動不便的女兒買房子,老媽媽不會騎車,她持續三個月,騎車載老媽媽去看房,最後順利幫女兒找到理想房屋與承做貸款的銀行,過程中他體會天下父母心,也很開心一圓客戶的家業夢想。

陳茲芃到職近四年來,每年均維持千萬業績,不僅如此,還特別注重成交後的服務關懷,曾協助一對夫妻完成房屋出售,結案後,因客戶丈夫離世,衍生報稅與稅務單位認定差異問題,他立即找代書提供關鍵資料解決疑義,也更深深認為「用心的服務,不僅只到成交的當下,而是願意在客戶需要時,多走一步。」。

吳勝哲深耕房仲業22年,長年秉持誠信、專業與以客為本的服務精神,曾獲房仲界奧斯卡「金仲獎」、公司服務品質獎及最有價值經紀人MVP等多項肯定。面對金融海嘯、房市政策調控及疫情衝擊等市場低迷與變動挑戰,他始終堅守專業倫理與交易安全原則,不以短期利益為導向,而是透過專業分析、審慎判斷與耐心溝通,協助客戶降低風險、做出合適決策,安心完成每一筆重要交易。

王煒智入行六年來,也曾經歷低潮,逆境中他選擇回歸服務初心,堅持紀律、誠信與專業,他曾協助一名屋主解決長達2年的售屋困境,重新盤點物件價值與行銷策略,並花大量時間與屋主溝通,陪同買方帶看,終於順利完成交易,當天屋主跟他說「促成交易不是因為價格,而是真的看到他站在屋主立場著想」。

顏究真為資工背景出身,他將邏輯思維與數據分析的專業運用於客戶服務中,將繁雜的稅務規劃與法律條文視為服務的程式碼,並在房市普遍低迷時,運用數據分析力精準客群開發,使業績實現55%的逆勢成長。

信義房屋表示,房仲工作的價值早已超越單純的買賣媒合,而是建立在專業、誠信與溫度之上的長期陪伴。未來將持續深化服務品質,培養更多以客戶需求為核心的專業人才,讓不動產服務成為社會中值得信賴且具有正向影響力的力量。

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