替客戶解決問題就有成就感 信義房屋張儷馨成獲獎常勝軍

信義房屋黎明向上店專案經理張儷馨(中)榮獲2022金仲獎不動產經紀人楷模。 圖/信義房屋提供
信義房屋黎明向上店專案經理張儷馨(中)榮獲2022金仲獎不動產經紀人楷模。 圖/信義房屋提供

信義房屋黎明向上店專案經理張儷馨,自認不是聰明型業務,9年房仲生涯靠著比別人更努力精進,以真誠服務客戶,一路走來不僅獲得客戶肯定也獲獎無數,日前更榮獲有「房仲業奧斯卡」之稱的金仲獎不動產經紀人楷模,讓張儷馨更加堅信「成功不是屬於跑最快的人,而是屬於一直在跑的人!」

來自雲林的張儷馨,因為家庭環境關係,不僅個性獨立,更有闖蕩的野心。曾遠赴澳洲打工,做過清潔也做過農場工作,隻身在國外的辛苦,讓張儷馨重新思考人生,也成了讓張儷馨回台後毅然投入房仲業的契機。

張儷馨說,在澳洲的那段日子讓自己反思,工作佔了短短人生的黃金時段,既然都選擇出國突破自己了,那麼回台後想再挑戰,業務工作會是最好的選擇。並在面試過程中,深深認同信義房屋「以人為本,先義後利」、「善盡企業社會責任,幫助社會安定和諧」的理念,選擇進入信義房屋開始她的房仲旅程。

因為自覺不是聰明型的業務,張儷馨靠著加倍努力來達成目標。入行近9年,張儷馨經常提早一小時進公司,閱讀房地產新聞、相關專業知識,更堅持每天走入在地商圈,了解地區訊息、居住優勢、文化活動等,以提供客戶更多元、更精闢的房地產見解及建議。

奉行「信義立業,止於至善」理念,張儷馨總是以真誠待人,從客戶立場出發。曾遇過一位住在美國的屋主,因為地域關係讓買賣雙方溝通時間不斷拉長,為了幫助雙方順利成交,張儷馨不僅克服溝通上的時差問題,並善用屋主回台過年期間,在有限時間內協助雙方順利完成買賣。

也因為這次服務留下的信任印象,讓該位買方在多年後想出租、賣房時,再次指定張儷馨服務。張儷馨秉持「為朋友服務」的心態,無償協助屋主從出租到退租的所有事宜;而房客退租後的賣屋期間,雖遇到許多惡意干擾,但因多年的信任累積,讓屋主不受影響非常挺張儷馨,更讓張儷馨體認作為房仲的責任,就是要能幫助客戶居中解決問題,最後在雙方底線之內,順利完成交易。

持續的精進,加上耐心的服務,讓張儷馨收穫許多客戶信任,一路走來更是獲獎無數,曾拿下信義房屋全臺業績第一名、獲百萬經紀人殊榮四次、晉升千萬經紀人,並多次榮獲內部品質獎項。日前揭曉的房仲業奧斯卡「金仲獎」,張儷馨也獲得不動產經紀人楷模的殊榮。

在有苦有甘的房仲路上,張儷馨認為所有遇到的困難與挫折,都是磨練能力的磨刀石,使自己越挫越勇。此次獲得金仲獎對自己來說,更是一個收穫肯定的里程碑,張儷馨表示,每次服務遇到的人事物都是養分,灌溉自己一路成長至今,除了將感謝放在心裡,未來也將持續堅持信念,服務更多人。

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