不收包裹省人力?社區決議一出…網購族直接崩潰
社區管理室是否代收包裹,過去被視為住大樓的基本便利之一,但近期有社區在區權會中通過決議,因人力與成本考量,未來將全面停止代收包裹,引發住戶強烈反彈。特別是高度依賴網購的族群,更直呼生活品質「直接被砍一半」。
原PO表示,社區決議明年起不再代收包裹,理由是「為了省管理室的人力開銷」,讓他相當錯愕。雖然可以改用超商取貨,但不僅距離遠,還有尺寸限制,加上常用的店到店取件點動輒額滿,讓網購變得困難重重。
原PO進一步詢問,社區是否有可能申請設置蝦皮智取櫃,以及是否能收其他平台如MOMO、Coupon的包裹,並擔心大件貨物是否放得進去。
部分網友認為,社區停止代收包裹未必走到死路,仍有替代方案可討論,包括導入社區智能包裹櫃或郵政系統分流,「有社區智能包裹櫃啊,不用蝦皮的,一律放櫃子住戶自己領」、「日本早就這樣了,只是超大件不行」、「i郵箱可以社區專用,尺寸選擇也比較多」。也有住戶分享實際使用經驗,指出改用智取櫃後反而更有效率,「我們社區後來裝智取櫃,反而比以前好用,東西不會堆在管理室」,並強調可透過領取規則設計,避免包裹久放造成亂象。
另一派網友則對社區選擇「全面不收包裹」表達強烈質疑,認為這已動搖大樓存在的基本價值,「連管理室人力都要省,這社區未來會越來越爛吧」、「住大樓不就是為了這點方便嗎?」、「不收包裹,那跟公寓只差電梯了」。也有網友直言,這類決議能在區權會通過,恐怕反映多數住戶對生活機能並不在意,「這種決議能過,代表多數住戶根本不在乎」,並憂心長期下來恐對社區形象與房價造成負面影響。
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