交屋後才是考驗！買房最怕修繕被拖延 過來人曝慘痛經歷：建商口碑很重要
建商保固最近跟一位律師朋友聊天，他以前曾擔任建設公司的法務長，聊到一件讓我們印象很深刻的事。
他分享，曾經遇過有住戶交屋後，在保固期間發現地板翹起來，住戶第一時間向建商反映，得到的回覆都是：「會處理。」
但一等就是好幾個月，問題始終沒有解決。
律師朋友也分享，過去曾看過建商在安排修繕時，會有優先處理先後順序。
例如法官、律師、外交官等特定職業的住戶，因建商擔心後續法律風險，修繕速度可能會比較快；一般住戶則可能需要等待更久。
聽到這段，真的讓我們很意外。畢竟買房之後，大家最在意的，不只是順利交屋，而是交屋後如果真的遇到問題，建商願不願意積極處理。
不過，最近剛好也在Threads看到另一個案例，簡直是天壤之別！
有位網友分享，交屋已經16年的中古屋，浴室淋浴間發生漏水，雖然沒有波及樓下鄰居，但建設公司不僅每天提供工程修繕進度，最後連修繕費用都由建設公司負擔。
看到這個分享，真的覺得建商品牌真的很重要。
以我們自己家的經驗來說，目前建商的售後服務就讓人蠻安心的，只要反映問題，都找得到窗口，也都有人協助處理。
畢竟，房子是大部分人一輩子最大的消費。真正考驗一個建商口碑，往往不是交屋那一天，而是交屋之後，才是真正服務的開始。
◎感謝 地產秘密客 Ting & Sam 授權分享（來源出處）。請尊重原創版權，未經同意請勿取用。
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