廠商看過來!她大讚「三方獲利行銷法」:聽到施工聲不煩躁
鄰居家傳來的施工聲總是惱人?日前有一名旅居日本的台灣女網友分享「三方獲利」的行銷方法,大讚鄰居的裝修公司事前有先告知施工日期,完工後還附上貼心字條,兩次皆有送實用小禮物,讓她驚訝「施工後的問候更印象深刻」,指出除了拿到小禮物外,也與住戶成為好鄰居,更對這家施工公司好感度上升。
有女網友在臉書社團「日本行銷最前線」發文表示,日前家裡信箱裡被放了一張紙本通知,上面寫道:「您好,301號房在1月24日至29日會實施浴室施工,若有打擾到您的話非常不好意思」,並附上食品用的夾鏈袋,原PO稱讚「因為有事先被通知,還附上小禮物,所以聽到施工的聲音也完全不覺得煩躁」。
施工結束後,信箱又收到一張紙條,上面寫著:「301房的廁所工事順利的完成,這次給您造成困擾非常抱歉,感謝您的體諒。我們公司累積了許多不同的經驗,若以後施工有任何問題,歡迎來電向我們詢問」,還附贈兩包小面紙,讓原PO更驚訝「施工後的問候更印象深刻」。
原PO大讚是「三方獲利」的行銷,表示除了拿到實用的小禮物外,與301的住戶也變成好鄰居,更對這家施工公司好感度大幅上升,其他人則留言,「還以為應該是要送耳塞」、「台灣除了不會有這種體驗,還理所當然被吵、被佔位置」、「很好的公關行銷,學起來了」、「這是一個施工公司幫客戶(301室)打照面做人的範例」、「台灣大多送水果禮盒,尤其要違建時,最怕鄰居檢舉」。
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