信義房屋業務新人投入運動社團 用羽球玩出自信
工作與生活能夠達到平衡的「樂活職場」,是許多上班族追求的目標,也是找工作的考量之一;而全台直營的信義房屋,旗下有將近5000位員工,也積極替員工打造「好工作、好生活」,其中,就包括補助多元的運動社團運作,全信義房屋有數十個常態運作的社團,新冠疫情緩解後,各運動聯賽今年也紛紛恢復舉辦。有剛入職的新人加入信義房屋之初,就選擇加入羽球社,透過每週練球,不僅緩解工作的壓力,也能在輕鬆、團隊合作的氛圍下,拉近和同事間的距離,合作分工服務客戶更有默契。
目前在信義房屋中和復興店任職的王怡文,2020年以實習生身分加入信義房屋,順利轉正至今,總共拿過4次績效表現優異的「龍虎榜」表揚。她說,自己學生時期就喜歡打排球、籃球、羽球,喜歡隊友之間互相補位、替對方「喊聲」的氛圍,加入信義房屋後,發現有很多運動社團可以參加,也可以主動籌組社團,於是立刻加入羽球社。
王怡文說,透過每週固定和學長姐、同事打球,不僅可以舒緩緊繃的精神,甚至有不少店長也會來參加,彼此可以在輕鬆的氛圍下越來越熟識,當需要一起服務客戶時總會更有默契。
回想剛入行沒多久,王怡文即將簽到第一個委託,在與屋主碰面前,她利用自己的休假日準備資料、「自言自語」練習和客戶對話。沒想到,客戶一碰到她,認為她太年輕、準備得不夠充分,批評了一番後拒絕將房子委託給她銷售,一路哭著騎車回分店的王怡文,內心感到十分挫折。
這時,她的師父與店長除了安慰她,並沒有多說什麼,只邀約「明天來打球!」在球場上,王怡文將心中的難過、壓力徹底釋放出來,師父也把握機會,藉著球場上比較輕鬆的氛圍鼓勵她,還分享自己過去面對客戶的經驗。
頓時間,王怡文發現業務工作其實和打球很像,「在每次失敗/輸球後,發現自己的弱點在哪裡」,例如不會接殺球,回去就加強練習,同樣的,若客戶不滿意她沒經驗、不會講話,自己就要勤加鑽研這部分。藉著練球反思工作狀況、和工作夥伴間彼此補位,王怡文的工作表現也漸入佳境,績效亮眼更讓她成功獲得優渥的績效獎金。
其實,信義房屋已連續三度獲頒教育部體育署「運動企業」認證標章,不僅有數十個運動社團,包括羽球、籃球、登山、壘球、排球、瑜珈、生存遊戲、核心肌群訓練等,都是員工自發成立,再由公司每季提供經費補助;隨著疫情解封,員工期盼已久的羽球、壘球、籃球等聯賽也自3月起陸續開跑,報名踴躍,全台員工都可自由組隊,同場較勁切磋球技,獲獎隊伍還會由信義企業集團創辦人周俊吉親自頒獎。
除補助社團經費外,信義房屋首創的員工彈性福利「信福幣」,在健康項目上也補助員工加入健身房、運動中心等機構運動;從2019年至今,申請金額已超過4000萬元,致力位員工打造「好工作、好生活」,揮別「工作奴」,而能成為兼顧工作表現與生活品質的「樂活族」。
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