「收了錢就擺爛」頻傳!住保會聯手四大平台推裝修住保履約

住宅消保會聯合id SHOW、狸樂聚、絕對完工、夯裝修等四大平台,宣布提供住保履約。圖/住保會提供
住宅消保會聯合id SHOW、狸樂聚、絕對完工、夯裝修等四大平台,宣布提供住保履約。圖/住保會提供

坊間不時傳出裝修業者「收了錢就擺爛」情事,住宅消保會28日聯合id SHOW、狸樂聚、絕對完工、夯裝修等四大平台,宣布提供住保履約,確保工程款存入信託代管,依工程進度分期施工及驗收,讓民眾安心裝修。

住保會表示,交屋潮來臨,裝修類的廣告,在臉書平台、IG等社群上近來明顯增多,只要在臉書查詢或留言「裝修」關鍵字,相關廣告就會接踵而來,這些廣告都有可能讓人陷入被騙的風險中。

另外,臉書社團接案平台、私密社團,由消費者提出需求,廠商直接聯絡,也容易衍生爭議。

住保會指出,今年1月到10月,住保會就接獲相當多申訴案件,被騙金額從最低3萬元最高400多萬元。

其中「品榆空間設計企業社」涉嫌詐騙一案,全台已有超過20戶受害,總金額粗估突破600萬元,受害者則從北北基桃到嘉義都有。

住保會顧問吳翃毅表示,現在民眾大多利用網路搜尋,透過網路找廠商,裝修的資訊相對弱勢,根本無法分辨真假,也因此「收了錢就擺爛」的裝修糾紛詐財案件一再發生。

為保護消費者,吳翃毅表示,住保會要求平台業者,須辦理裝修履約保證與信託機制,專款專用信託帳戶。付款採分階段進行,屋主於各工程階段開始前,將該階段款項匯入信託帳戶。

平台「絕對完工」表示,過去裝修平台只做媒合,萬一出事,平台也只當旁觀者,此次把「履約保證」百分百綁進平台商業模式,從報價核驗、住保履約、三方認證和糾紛處理,逐一把關,民眾可獲更大保障。

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