賣房廣告到處都是...真有必要？房仲揭難點：曝光不等於信任、但不做餓死

「商圈精耕」是在畫定特定區域後，對「區域中」的社區、大樓、小市場等等都進行詳細而且精準的了解。知名房仲Zack在Youtube發佈影片，與房仲業新人Fion講解商圈精耕、591和臉書發文的內幕，強調「曝光不等於信任」，與客戶建立信任才能拉近關係。

Fion透露，房仲公司鼓勵業務員多去社區走訪，做商圈精耕，商耕肯定要為社區贊助一些東西，比如時逢中秋節或端午節都需要給予贊助。

Zack質疑為何公司商耕就必須去送社區東西？Fion解釋，公司說過，這世界上沒有人會莫名其妙去幫妳，要先幫助別人，別人才可能去幫妳，不管送社區什麼東西，藉此拉近跟社區之間的距離。

Zack認為，如果跟當地屋主不熟，反而要送東西的話其實很奇怪，恐怕會造成別人反感，「先付出價值不等於付錢」。

Fion坦言，她提供過的東西有傘架，雨傘是免費的，辦母親節活動時，她和同事合買了200朵花，任何節慶活動也都需要去提供水，還會送筆跟衛生紙。

Fion表示公司會讓他們報帳，但如果沒有，一個月可能要多花費1、2千元，會對房仲的生活造成許多壓力。像她一開始對商圈精耕其實非常排斥，當時進來想做自媒體，沒想過要做這種「傳統」的方式。

Fion後來改變心態，認為「與其我們先去否定別人，不如每一個都做一次」，就算認為做的事情沒有成效，也應該多加長是。

商更能夠帶來客戶嗎？Fion承認，「一組都沒有」，唯一有客人的一次還是個租客。至於送人東西有無作用，Fion認為人被給予禮物不會完全不要，跟買鹽酥雞一樣，還是會吃一口。

Zack質疑，仲介恐怕會被社區當成盤子，Fion也提到，之前有三個社區打電話給她，詢問是否有提供普渡的桌子，但又不提供什麼讓房仲曝光的機會，社區的做法讓她覺得有需要時才會聯絡，房仲有需要卻百般不願意。

Zack說明傳統商耕的盲點，房仲業其實非常迷信曝光這件事，但其實完全不是這樣，就算去青埔大馬路站一整天，曝光量也很大，但也不會有客戶。

其原因在於「曝光不等於信任」，客戶需要信任，才會找你服務或成交，單純的曝光是不會有的。

Fion還分享，許多學長姐會在工作中抱怨「電話是不是壞了」，她就默默打開電腦，打開591網站，想說要在20則同樣廣告的信息中挖出妳、選擇妳，是機率非常小的事情。

Zack直言，「591就是一場台幣的戰爭」，就是軍備競賽，很多人每個月光開始就要先花好幾萬買591的廣告。

除了商圈精耕和591外，臉書也是行銷的方式，Fion提到，用臉書有個很嚴重的問題，就是有阻擋機制，通常會在回覆人中取2到3成作為目標。

Fion認為，臉書發文最重要的點是「標題」，並且照片也要很漂亮，標題文字哪邊要加粗加黑，哪邊要空幾格，要確保排版很漂亮才行。

◎本文內容已獲超級房仲學院｜Zack授權，原文出處於此；未經同意禁止取用轉載。

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