信義房屋湯淑玲21年通勤5萬公里 為母則強兼顧家庭與工作

信義房屋天母東路店專案經理湯淑玲(左)加入信義房屋21年,桃園到台北兩地通勤。 圖/信義房屋提供
信義房屋天母東路店專案經理湯淑玲(左)加入信義房屋21年,桃園到台北兩地通勤。 圖/信義房屋提供

信義房屋天母東路店專案經理湯淑玲32歲時家中遭逢變故,為了改善家計,從代書轉行當房仲,將3幼兒託付給媽媽照顧,開啟了21年來5萬5000公里的桃園台北通勤路;一路走來,她更歷經4次開腦手術,深感人生無常,讓湯淑玲更珍惜與家人相處的時光、感謝客戶的信任與託付,用心服務獲台北市不動產仲介經紀商業同業公會頒發第十七屆傑出不動產經紀人。

湯淑玲出生於桃園龍潭農村,自海洋大學航運管理學系畢業後,選擇收入穩定的代書工作,8年期間奠基房地產專業知識與細心的工作態度;在她32歲那年,家中遭逢變故,為了改善家計,她轉職加入信義房屋,留下3歲、2歲、1歲的幼兒由媽媽照顧。

人生地不熟的湯淑玲,在台北天母地區重新經營商圈仍有難度,剛入行時,數位工具仍不普及,要頻繁到地政事務所調地籍資料,所幸有信義房屋精實專業的教育訓練、學長姊專業的教導,讓她沉浸「先義後利」的企業文化,而曾任代書的專業知識,也讓她獲得天母地區高資產客戶的青睞。

為了兼顧家庭,湯淑玲每天客運轉捷運通勤,一早6點出門,晚上11點回家「看到孩子的睡臉也好」,雖然忙碌,她與孩子寫「共同日記」,每當拖著疲累身軀回家,看到筆記本上寫的「媽媽辛苦了」或是稚嫩筆跡寫著學校大小事,讓她備感幸福。

休假常常在洽談,辛苦孩子都看在眼裡,假日兒子會幫忙打理家務,湯淑玲一有空就煮孩子們愛吃的咖哩飯、燉牛肉,用料理表達她的愛,隨著孩子大了,他們也會貼心地等她晚歸,表達對彼此的重視與關懷。

湯淑玲說,起初當業務為了生計,但現今她真心喜歡這份工作,提供自己的專業,解決客戶在房地產、稅務或資產規劃的問題、幫助客戶完成家業夢想,每天都在認識人、被認識、被信任的過程中,找到自己的存在價值。

不僅如此,湯淑玲認為,服務過程中,客戶帶給她的感動更多,曾有買方是上市公司副總,為人嚴謹、講究細節,她為買方代尋一個適合物件,但屋主為繼承所得,所有權人眾多,溝通十分困難,洽談一個多月後,好不容易溝通至屋主的底價,但賣方突然反悔不願意簽收,這時她突然昏迷,因靜脈血管瘤住院開了2次腦部手術。

休息了1個月後,她請店長協助持續向賣方溝通價格,她的買方在探病時,看到她生了大病還如此掛心服務,直接表示願以賣方開價購買,讓她很感動,後續也介紹許多客戶給她,也驗證了「高端客戶除了需要專業服務,持續的貼心也會感動他們」。

三個子女與媽媽是她一路走來的動力,湯淑玲因腦部陸續動了4次大手術,每次手術前都得留下遺書,因為「手術結束後,不知道會不會醒」,孩子也都堅強珍惜的說,「有機會要再當你的小孩」,因此,也影響她的人生觀更豁達,更珍惜與家人、客戶之間的情份。

湯淑玲說,各行業都有辛苦之處,她很喜歡房仲工作,而挫折也是工作的一部分,坦然面對就好,例如遇到客戶申訴就去面對,好好的傾聽、探索、面對與處理問題,一路樂觀面對,也讓她獲得客戶肯定,並因盡心服務獲得傑出不動產經紀人。

區域觀測站
雨都房市要飛了? 全台十大熱門交易社區 基隆占三個

雨都房市要飛了? 全台十大熱門交易社區 基隆占三個

房產專家
賣厝阿明/買房跟著捷運走 台中捷運房市專家開箱

賣厝阿明/買房跟著捷運走 台中捷運房市專家開箱

房產新訊
房屋買新賣新 不符重購退稅

房屋買新賣新 不符重購退稅

延伸閱讀

雨都房市要飛了? 全台十大熱門交易社區 基隆占三個

雨都房市要飛了? 全台十大熱門交易社區 基隆占三個

震不停心慌慌 耐震新工藝吸30多家建商到場

震不停心慌慌 耐震新工藝吸30多家建商到場

賣厝阿明/買房跟著捷運走 台中捷運房市專家開箱

賣厝阿明/買房跟著捷運走 台中捷運房市專家開箱

聶雲推薦「上順艾麗」磁吸菁英共敘美好生活

聶雲推薦「上順艾麗」磁吸菁英共敘美好生活

相關新聞

新青安首購正夯  信義房屋:撥貸戶數創紀錄

新青安首購正夯 信義房屋:撥貸戶數創紀錄

AI衝擊全球半數職位 企業如何培育人才?信義房屋這樣說

AI衝擊全球半數職位 企業如何培育人才?信義房屋這樣說

信義房屋企業倫理讀書會壓軸 孫震教授談東西方大師思想

信義房屋企業倫理讀書會壓軸 孫震教授談東西方大師思想

信義房屋MA百萬年薪徵才 求職者多元背景成焦點

信義房屋MA百萬年薪徵才 求職者多元背景成焦點

信義房屋為加速中小企業永續轉型 推「企業倫理長培育計畫」

信義房屋為加速中小企業永續轉型 推「企業倫理長培育計畫」

北市危老案多撤件停擺   信義房屋呼籲勿等地震才重建

北市危老案多撤件停擺 信義房屋呼籲勿等地震才重建

熱門文章

他剛砸738萬買花蓮統帥 3個月就倒了「還有貸款」

他剛砸738萬買花蓮統帥 3個月就倒了「還有貸款」

宜蘭郊區房價便宜「為何炒不起來?」 網揪2原因:不考慮

宜蘭郊區房價便宜「為何炒不起來?」 網揪2原因:不考慮

基隆海吉市建案一屋兩賣糾紛 九成淪法拍!宛如另類爛尾樓

基隆海吉市建案一屋兩賣糾紛 九成淪法拍!宛如另類爛尾樓

永和史上最難都更案達陣!將影響房價?如何靠「都更二箭」促成?

永和史上最難都更案達陣!將影響房價?如何靠「都更二箭」促成?

房價鬆動了?全台首季價格下探兩年多新低

房價鬆動了?全台首季價格下探兩年多新低

北市額滿國中出爐、房價一次看 這裡5字頭最友善

北市額滿國中出爐、房價一次看 這裡5字頭最友善

商品推薦

新北環狀線秀朗橋站捷開大樓上梁 為區域增添發展動能

新北環狀線秀朗橋站捷開大樓上梁 為區域增添發展動能

老屋翻新必知!信義房屋:納入電路規劃保平安

老屋翻新必知!信義房屋:納入電路規劃保平安

未繼承房地創新高  信義房屋:不動產價值推估超過千億

未繼承房地創新高 信義房屋:不動產價值推估超過千億

北市仍有47處 信義房屋提醒購屋前留意地震黃標列管建築

北市仍有47處 信義房屋提醒購屋前留意地震黃標列管建築

信義房屋啟動全台屋況查檢 發揮全直營優勢為民眾守護居住安全

信義房屋啟動全台屋況查檢 發揮全直營優勢為民眾守護居住安全

花蓮大震全台有感 信義房屋提醒震後住家需檢視

花蓮大震全台有感 信義房屋提醒震後住家需檢視

新青安當道 信義房屋:每三戶房貸就有一戶新青安

新青安當道 信義房屋:每三戶房貸就有一戶新青安

新青安發酵  信義房屋:每三戶房貸就有一戶新青安

新青安發酵 信義房屋:每三戶房貸就有一戶新青安

亞洲永續報告獎出爐 信義房屋再奪不動產唯一 與群創光電、台新金同獲獎

亞洲永續報告獎出爐 信義房屋再奪不動產唯一 與群創光電、台新金同獲獎

信義房屋周俊吉答青年三問

信義房屋周俊吉答青年三問

信義房屋前進政大 產學合作、招募質優新鮮人

信義房屋前進政大 產學合作、招募質優新鮮人

信義房屋統計:3月房市交易量年增雙位數成長

信義房屋統計:3月房市交易量年增雙位數成長