從社區串門子到跨國繼承案　信義房屋連晏辰：所有事情都是累積而來的

「放心，不會都買到。」客戶為長輩找房，一口氣下了5張斡旋單，擔心全數成交。信義房屋復興南京店專案執行經理連晏辰一句話安定客戶，也重新陪他釐清需求。跨行做房仲十多年，他連續4年站上千萬經紀人。

客戶為了替長輩找房，看了多間物件後各有喜歡之處，便一口氣下了5張斡旋單，希望看看最後能談成其中哪一間，好奇：「會不會5間都買到？」他說明，這幾間的出價與市場價格仍有落差，5間同時成交的機率很低，也進一步陪客戶重新釐清需求，最後將目標轉向價格合理、也有都更議題的老公寓。這名客戶後來從買屋、賣屋到再置產，陸續與他完成多次交易。

連晏辰從資訊科系跨行做房仲十多年，如今已連續4年成為千萬經紀人，他把成績歸因於一件事：「所有事情都是累積而來的。」

「我不喜歡推銷，但我喜歡跟人接觸。」連晏辰退伍後在保險、汽車與房地產業務間考慮，最後選了與本科無關的房仲。當時他住淡水，在台北市沒有人脈背景，入行只給自己半年時間，結果第一年便順利開出成交成績。

他喜歡到社區串門子，和長輩、住戶聊天，遇到稅費、行情或繼承問題就提供意見。「房仲那麼多，誰能一直待在同一個地方做同一件事？」從陌生到信任沒有捷徑，「他們不見得每個時候都需要我們，但需要的時候會想到你。」

即使房市低潮、信用管制讓貸款變難，過去服務的客戶有換屋或置產需求，仍會回頭找連晏辰。這讓他的業績像一條緩步向上的斜線，從年業績600多萬元到突破千萬元。不少客戶往來超過10年，一路看著他從菜鳥變成兩個孩子的爸爸。

他曾協助一筆繼承案，三名繼承人中兩人旅居海外，人在日本的妹妹認知功能惡化，最後連姐姐都認不出來，必須辦理監護宣告，但程序牽涉日本監護宣告、海外授權及台灣法院認可與裁定。

連晏辰陪著家屬逐項確認，也協助清空長期無人居住的房子，前後超過一年才順利出售，售屋資金得以用於照顧妹妹生活。「長輩留下的不動產，最後幫到最需要的人。」他說，陪客戶把不熟悉的問題處理完，是房仲很重要的存在價值。

在交易現場，他最重視「如實告知」。連晏辰說，信義房屋要求將物件資訊詳實記載於不動產說明書，曾有物件驗出氯離子偏高，如實載明後甚至有些銀行不願承做貸款。他認為這仍是該堅持的地方，「缺點先說不會賣不掉，台北市賣的是地點，房子舊大家都知道。」

他不勉強客戶，有時提供顧問意見，有時協助沒有經驗的客戶把問題釐清，最後仍由對方自己做決定。「客戶想清楚再買，後續反悔的情況就少。」連晏辰認為，好的服務沒有那麼複雜——如同信義房屋「先義後利」的理念，該說的資訊如實說，「把該做的事情做好，客戶自然會知道你的價值。」

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