從證券業轉戰房仲 信義房屋張芷薇讓自己與客戶「共好」

35歲的信義房屋鳳山文山店專案經理張芷薇,曾到海外打工度假也在證券業擔任營業員,...
35歲的信義房屋鳳山文山店專案經理張芷薇,曾到海外打工度假也在證券業擔任營業員,為了尋求個人成長,他選擇加入信義房屋,迎接高挑戰。 圖/信義房屋提供

35歲的信義房屋鳳山文山店專案經理張芷薇,畢業於嘉義大學應用經濟系,曾到海外打工度假也在證券業擔任營業員,為了尋求個人成長,她選擇加入信義房屋,迎接高挑戰;9年來她耐心陪伴客戶成就家業夢想,積極社區服務,自己也買了房子、為家人換車,圓夢成就更好的自己,並獲得高雄市114年優良不動產經紀人員肯定。

張芷薇說,大學畢業後,先到海外打工度假兩年,回台後進入金融業三年,負責股票、期貨及選擇權交易,「當時環境保守,我是部門裡最年輕的一個,同事多是長輩,學習有限。」且僅3、4萬元的月薪,讓她仍想突破與成長。

從小家裡開建材行,讓張芷薇對房地產業有興趣,她也考了室內設計證照,一次偶然的契機,弟弟報名信義房屋面試,她陪同一同投遞履歷,就此展開房仲人生。

剛入行時被分發到高雄復興四維商圈,地段鄰近市政府,客戶群多為高資產族群。年僅26歲的她,常被質疑「這麼年輕能處理大案子嗎?」初期雖受挫,但她選擇轉念,「不被年齡定義專業」,透過不斷學習與實踐,逐漸建立口碑。多年後,他已能獨立成交四千萬以上的大樓物件,並獲客戶口耳相傳轉介紹。

張芷薇回想,印象最深刻的,是一段長達數年的服務緣分。還是新人時期,她在假日街頭發名片,接觸一名客戶,進一步得知客戶家中有身心障礙孩子,需要長時間照護。當時他們居住在南高雄,工作地卻在北高雄,每天通勤耗時兩小時,需要回家照顧小孩,且因為每天舟車勞頓,住家凌亂沒有餘裕整理,生活品質不佳。

「那張名片,改變了他們下半輩子的生活,也改變了我對這份工作的定義。」張芷薇先積極協助客戶在北高雄租屋,再賣掉南高雄的老屋,買入北高雄的電梯大樓,歷時2-3年的陪伴,終於讓一家人能住進鄰近工作地點的新家。

張芷薇感動的說,從租屋到買屋,從陌生到如家人般的信任,她陪伴客戶渡過難關、解決稅務與貸款問題,甚至節日問候、生活關懷從不間斷。「房仲不只是買賣,更是能真正幫助別人的工作。」

除了服務客戶,她也熱衷參與信義房屋的社區服務活動,如中元普渡、寫春聯等,透過行動與社區連結。她也主動採訪區域內的五間分店,蒐集各店普渡活動的故事,並整理成經驗分享,帶動同仁投入在地服務。「我們做的不只是短暫的曝光,而是長期陪伴社區。」

談及房仲生涯最大的成就感,她笑說,「可以讓家裡生活更好,買房、幫爸媽換車,最重要的是讓他們放心。」如今,父母把她的名片盒擺在家中建材行櫃檯,逢人便驕傲地介紹,也會幫忙引薦客戶。

入行九年多,張芷薇不僅持續創造亮眼業績,也積極培育新人。她常提醒後輩,「不要和別人比,要和昨天的自己比。」未來,她也希望成為店主管,以親身經驗引導新人成長。

信義房屋為業界上市、全直營房仲,憑藉深耕台灣逾40年經驗,掌握脈動、市場觀察並提出產業分析;並由專業地產顧問提供一條龍服務,以SinyiCare十大守護,包括最高規漏水保障、履約保證價金信託、AI配案等以及居家服務,保障消費者的房產交易安全。本業之外,近20年來著力於社區營造,推動「社區一家」計畫,幫助超過3000個社區圓夢,獲得總統文化獎肯定,並進一步推動「地方創生」,貫徹企業社會責任打造永續發展的共好生活。

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