8年服務業經驗成房仲職涯養分 信義房屋施孚穎「重目標、有條理」

信義房屋文化店專員施孚穎經常協助社區服務。 圖/信義房屋提供
信義房屋文化店專員施孚穎經常協助社區服務。 圖/信義房屋提供

信義房屋文化店專員施孚穎入行即將滿1年,曾在麥當勞工作8年當到門市主管,轉職房仲業後,善用信義房屋全台直營的各式資源,搭配過去在服務業累積的職能,成為一位「重視目標完成度、應對客戶有條理」的專業房仲經紀人員,尤其今年房市景氣雖然清淡,他仍以新鮮人之姿,躋身信義房屋全高雄業績、成交件數前十名。

施孚穎大一就在麥當勞打工,大三升任計時主管,畢業退伍後順勢轉成正職,期間為了想增加收入、多存錢,還兼職跑過外送。這份工作一做就是8年,但考慮到職涯不想受限,想趁年輕嘗試更具挑戰性且高收入的工作,施孚穎最後決定轉換跑道,並在人力銀行性向測試建議下轉戰房仲業。

施孚穎說,作為對房仲業全無概念的轉職族,當然會擔心做不出成績,但他目標明確,希望靠自己努力打造更有發展性的職涯與追求更高的收入,決定加入高雄唯一一家直營體系房仲,也就是信義房屋,確保前半年新人時期有保障薪資、完善的專業培訓課程,能安心、快速培養房地產專業。

信義房屋文化店專員施孚穎,曾在麥當勞工作8年當到門市主管,轉職房仲業後,善用信義...
信義房屋文化店專員施孚穎,曾在麥當勞工作8年當到門市主管,轉職房仲業後,善用信義房屋全台直營的各式資源,搭配過去在服務業累積的職能,獲得優異表現。 圖/信義房屋提供

除了完善的教育訓練,施孚穎認為,信義房屋已有40多年歷史,服務過的客戶非常多,這也等於新人有很多客戶可以聯繫、開發,增加機會點,加上公司提供各式行銷資源,不需要員工額外負擔費用,對新人來說都很有幫助。新人時期,他就很善用公司提供的資源,再花時間自己大量鑽研房地產資訊、公司數位工具等,應是他能順利度過菜鳥期,收獲好成績的關鍵。

因過去長期在服務業歷練,經常需要面對客戶、帶領新人,施孚穎也練就出善於分析、有條理的待人接物方式。曾有一位客戶已簽約買房,卻在簽約後變卦毀買,且期間態度較為反覆、猶豫不決,施孚穎花了一個月協調買賣雙方,最後也順利找到新的買方購屋,解決難題。

目前房市景氣清淡,可能衝擊應徵者投入房仲業的意願,施孚穎卻分享心法,他認為,如果景氣較淡時也能把服務做好、業績表現好,等到房市回溫,工作應該會更得心應手,而且不管市場如何,如果能接到剛需客戶普遍喜愛的標準品物件,還是有成交機會,重點還是回歸到自己的心態,以及實務上按部就班服務客戶。

信義房屋也表示,透過全台直營的體系支持,希望提供員工完善的教育訓練,以及「晉升不看年資、年齡」的發揮舞台,只要有能力,都能發光發熱。徵才詳情還可上信義房屋徵才網頁查詢。

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