資深導遊轉職信義房屋 許人中挑戰管理職闖出一片天

受疫情衝擊,擁有10多年導遊資歷的許人中轉職到信義房屋,一路走向管理職,希望用自...
受疫情衝擊,擁有10多年導遊資歷的許人中轉職到信義房屋,一路走向管理職,希望用自己過來人的經驗鼓勵其他的轉職者,努力與不放棄也能再闖出另一片天。 圖/信義房屋提供

信義房屋唭哩岸店經理許人中,過去曾是擁有近15年資歷、服務過上萬旅客的資深華語導遊,因為疫情被迫轉職,幾經考量之後選擇轉換至訓練機制與保障完善的信義房屋,並且在公司資源、夥伴與家人的支持下,擺脫入行前兩年的泥淖,一路成為店主管,希望透過自身經驗鼓勵所有轉職者,轉換跑道也能再闖出一片天。

餐旅系出身的許人中,還沒畢業就決定到旅遊業闖蕩,導遊職務一做就是10幾年,過往總是一團接一團,送機就是接機,家裡反而像飯店一個月住不到幾天。一場席捲全球的新冠肺炎重創了旅遊業,不只讓收入一夕歸零,也讓沒想過要轉行的許人中突然面臨大齡轉職考驗。

身為家裡的經濟支柱,許人中對下一家公司行業別沒有特別想法,只希望是制度完善、有保障的大品牌,在旅遊同業的鼓勵之下,就這樣接觸房仲業、加入信義房屋。許人中表示,進入信義之後才感受到「以人為本」的精神,真實的貫徹在教育制度、福利制度與工作環境上,不只薪資保障6個月底薪5萬,公司也會同仁投保,休假、晉升等制度也很完善。

提到突然轉換跑道的心情,早已是職場老鳥的許人中很能理解這種衝擊。在別的領域早就是大前輩,轉行之後不只突然歸零,同事甚至主管可能都是比自己年輕很多的後輩,因為跟過去的從業經驗完全不同,工作上還需要彎腰請益,種種變化都是很大的挑戰。

許人中回憶初入行時,常感覺到付出的努力很多,但結果卻不見得能成正比;如曾經帶著客戶走遍雙北看了不下50個物件,卻沒有成交;或是好不容易議好價,卻被同業成交了等等,諸如此類的迷路感所產生的情緒很容易打擊自信心。

許人中表示,慶幸在信義房屋有很完善的教育制度,可以協助完全沒有經驗的新人逐漸上手;更重要的是完整的「師徒制」以及公司手心向下的風氣,除了主管、師傅的引導,只要願意開口詢問,在信義房屋不只是同店的同仁,甚至是全公司的同事都願意伸出援手;再加上家人的支持、心境的轉換,才讓自己逐漸走出低谷。接著,擺脫泥淖的許人中,決定進一步挑戰管理職,想要用自己的經驗幫助像自己這樣的大齡轉職者,即使轉行、歸零,只要竭盡所能、全力以赴還是能再開創一片天。

面對有意轉職挑戰房仲的求職者,許人中很明白的表示,業務是需要努力才會有相對應的報酬的工作,而房仲業務是個不太容易、需要加倍努力,但能學到的很多工作,尤其房產業能接觸到的不乏中高層,對於自己人脈建立的幫助很大;若是職場新鮮人,許人中也鼓勵房仲工作不僅能了解房產知識、也能夠學會怎麼跟人打交道,這些不論是生活上或是在其他工作上都是很難學習到的心法。

眼見疫情的趨緩、旅遊的復甦,被問到會不會想回旅遊業?「不想回去了,旅遊業是個很看體力與年齡的工作」許人中笑著說「最重要的是,太太跟小孩都告訴我,希望看到爸爸回家,因為到了信義房屋,家才真的像個家。」

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