信義房屋新秀獎得主王姿婷 全力以赴完成暖心服務

信義房屋鳳山鳳頂店專員王姿婷，到高中時期都是排球體保生，後來一邊照顧家人、一邊半工半讀完成餐飲科系的學業，畢業後再從電子業的管理職轉換跑道到信義房屋挑戰房仲工作，不但提前轉正，更勇奪信義房屋新人房仲的最大殊榮「新秀獎」。一路以來，她以「作什麼像什麼」的座右銘，在不同的領域持續發光，並往她的下一個目標，踏實、穩健的前進。

王姿婷大學在五星級飯店實習的四年期間，從中餐廳的工作歷練到公關行銷部門，同時參與飯店內多種職務，精進她的視野與待人接物等各項能力。畢業後，曾在餐飲業及電子工業任職，在不到一年的時間內就接任管理職，已經是當時職涯的天花板，因此決定給自己下一個挑戰：加入信義房屋從事高專業度的房仲工作，憑著開朗不怕生及凡事全力以赴的特質，不但提前成功轉正，並拿下信義房屋新人房仲的最大殊榮「新秀獎」的肯定。

王姿婷珍惜每一次服務的機會，透過團隊的齊心協力和自己的努力，她累積了紮實的基本功，並以親切健談的待人處事，讓她快速掌握客戶的核心需求，協助客戶盡快找到理想的房子，銷售表現因而十分亮眼。雖然業務工作充滿挑戰，也會遇到不順利，但並不影響她服務的熱誠。王姿婷分享，對於每一位客戶或潛在客戶，她都保持剛好的關心，隨時準備好提供服務，也逐漸累積了彼此的信任值。王姿婷說，「定時的一通電話不太可能打擾到人，但可以讓人感受到你的真誠。」即便最後不一定成交，王姿婷仍然相信，真正的服務價值在於過程中的溫暖與陪伴。

除了仲介買賣的服務外，王姿婷也很喜歡社區服務，如配合社區舉辦的區權會、學校運動會等，或者是自主發起的社區手作活動。不但可直接面對在地居民，了解他們的需求，居民也可以在輕鬆互動下認識信義房屋，增加彼此的信任，最近，王姿婷所在的鳳山鳳頂店，在國小運動會設置彈珠台攤位，讓小朋友們開心闖關，現場歡笑聲此起彼落，不但為社區創造歡樂，也拉近了與社區之間的距離。

一路以來，年輕的王姿婷有過很多角色：體保生、家人的照顧者、半工半讀的飯店實習生，電子業小主管到現在的信義房屋房仲，都表現出色。她分享自己的座右銘：「作什麼要像什麼。」並笑說自己就是不服輸，不希望未來為某一刻不努力的自己感到後悔，因此面對每一件事都會全力以赴。王姿婷分享，她也持續為房仲生涯設下目標，期待未來可以站上更高的舞台，將會以完整的準備、不放棄的精神，踏實的一步步達成。

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