信義房屋新秀獎得主王姿婷 全力以赴完成暖心服務

信義房屋鳳山鳳頂店專員王姿婷(圖右)在人生每一個角色皆全力以赴,更曾勇奪信義房屋...
信義房屋鳳山鳳頂店專員王姿婷(圖右)在人生每一個角色皆全力以赴,更曾勇奪信義房屋新人房仲的最大殊榮「新秀獎」。 圖/信義房屋提供

信義房屋鳳山鳳頂店專員王姿婷,到高中時期都是排球體保生,後來一邊照顧家人、一邊半工半讀完成餐飲科系的學業,畢業後再從電子業的管理職轉換跑道到信義房屋挑戰房仲工作,不但提前轉正,更勇奪信義房屋新人房仲的最大殊榮「新秀獎」。一路以來,她以「作什麼像什麼」的座右銘,在不同的領域持續發光,並往她的下一個目標,踏實、穩健的前進。

王姿婷大學在五星級飯店實習的四年期間,從中餐廳的工作歷練到公關行銷部門,同時參與飯店內多種職務,精進她的視野與待人接物等各項能力。畢業後,曾在餐飲業及電子工業任職,在不到一年的時間內就接任管理職,已經是當時職涯的天花板,因此決定給自己下一個挑戰:加入信義房屋從事高專業度的房仲工作,憑著開朗不怕生及凡事全力以赴的特質,不但提前成功轉正,並拿下信義房屋新人房仲的最大殊榮「新秀獎」的肯定。

王姿婷珍惜每一次服務的機會,透過團隊的齊心協力和自己的努力,她累積了紮實的基本功,並以親切健談的待人處事,讓她快速掌握客戶的核心需求,協助客戶盡快找到理想的房子,銷售表現因而十分亮眼。雖然業務工作充滿挑戰,也會遇到不順利,但並不影響她服務的熱誠。王姿婷分享,對於每一位客戶或潛在客戶,她都保持剛好的關心,隨時準備好提供服務,也逐漸累積了彼此的信任值。王姿婷說,「定時的一通電話不太可能打擾到人,但可以讓人感受到你的真誠。」即便最後不一定成交,王姿婷仍然相信,真正的服務價值在於過程中的溫暖與陪伴。

除了仲介買賣的服務外,王姿婷也很喜歡社區服務,如配合社區舉辦的區權會、學校運動會等,或者是自主發起的社區手作活動。不但可直接面對在地居民,了解他們的需求,居民也可以在輕鬆互動下認識信義房屋,增加彼此的信任,最近,王姿婷所在的鳳山鳳頂店,在國小運動會設置彈珠台攤位,讓小朋友們開心闖關,現場歡笑聲此起彼落,不但為社區創造歡樂,也拉近了與社區之間的距離。

一路以來,年輕的王姿婷有過很多角色:體保生、家人的照顧者、半工半讀的飯店實習生,電子業小主管到現在的信義房屋房仲,都表現出色。她分享自己的座右銘:「作什麼要像什麼。」並笑說自己就是不服輸,不希望未來為某一刻不努力的自己感到後悔,因此面對每一件事都會全力以赴。王姿婷分享,她也持續為房仲生涯設下目標,期待未來可以站上更高的舞台,將會以完整的準備、不放棄的精神,踏實的一步步達成。

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