新竹東區火警 信義房屋急動員社區支援
5月26日，新竹東區大樓「晴空匯」發生火警，造成兩位消防隊員不幸殉職等憾事，數百戶民眾至今仍有家歸不得。信義房屋竹科店發揮「以人為本、先義後利」之企業精神，第一時間趕到現場，觀察在場眾人的核心需求，透過LINE群組，兩小時內號召社區、客戶等眾人之力，彙集到濕紙巾、乾淨衣物、拖鞋及食物等物資，解決一些看似微小、但不可或缺的民生需求。
信義房屋竹科店主管陳筱雯經理表示，火警發生後數小時，當傳出的消息越來越嚴重，她想到分店離「晴空匯」僅有四百公尺，會不會有可以幫上忙的地方？因此她和分店同仁前往現場附近，雖然現場已封鎖，他們離災情現場還有一些距離，但抵達附近時首先就能感受到的就是空氣中瀰漫著燃燒的味道，眼前各相關單位都在奔走救災，她也先搬來分店庫存的五箱瓶裝水，解決在場人用水的問題。
她注意到，在場已有慈善團體提供陸續疏散出來的民眾浴巾批蓋在身上、並使用濕紙巾拭去身上的焦油和髒汙，這些物品的數量消耗得相當快，且眾人更需要乾淨的衣物和鞋子，她一邊從分店先取來平常帶客戶參觀房屋時所使用的拖鞋，一邊和同仁開始思索如何在短時間內募集到足夠數量的物資。於是她在平常分店舉行的社區活動、愛心物資等LINE群組中提出需求，數分鐘內就開始有人熱烈響應，眾人更在訊息交流中討論、滾動式修正如何讓物資送得更快、傳送的資訊更正確。
陳筱雯感動的表示，很多人整理出來的物資，甚至還包含全新拋棄式拖鞋，深深感受到為了能即時幫上忙，大家都傾力湊齊了身邊僅有的物資，希望可以盡到一份力。而網路力量的發散，也讓消息更快的傳散出去，還有熱心民眾在短短時間內就送來了一百碗熱騰騰的貢丸湯。
針對這一次的憾事，陳筱雯很謙虛的表示，其實一開始大家也都不知道可以做些甚麼才能幫得上忙，分店能做的就是觀察在場眾人的需求，並透過平常和社區的交流和互動，號召更多人透過一些舉手之勞，希望能為受災的民眾在憾事中帶來微小的幫助。
延伸閱讀
相關新聞
熱門文章
討論區
連32年入選天下2000大 信義房屋讓AI做AI的事、讓人做有溫度的事
信義房屋陳志展21年房仲人生 一把緊抱救了人、花5年破解產權魔王題
「社區幫」導入無人機外牆清洗 助管委會一站式搞定
讓永續成為企業內建能力 華碩深耕20年的永續之路
不只拚高薪更拚養成！信義房屋保障5萬6個月＋挑戰首年月領7萬 搶攻轉職與新鮮人市場
信義房屋配息0.6元 邀請輝達前台灣區總經理邱麗孟出任獨董
台日差異大 信義日本揭日本預售屋規則
中南部預售市場縮 信義房屋：新北相對穩健
前四月個人房地合一稅收 雙北逆勢成長
讓戒心化為信任 信義房屋施佩岑以細膩陪伴寫下新秀的服務之道
信義房屋攜手紙風車前進阿里山 500位孩子欣賞國家級演出
