服務業轉職房仲 信義房屋廖顯庭伴客戶構築美好家園

「最讓我開心的事情是協助客戶買到房子，我也參與到了他們美好的未來生活。」信義房屋江翠重劃店主任廖顯庭，離開服務了八年的日商服飾副店長工作挑戰房仲，多年在第一線服務，熟悉與人接觸、誠懇、充滿親和力的人格特質，讓他在踏入房仲工作重新開始後，持續發揮自己的優勢，陪伴客戶走過建立家園的最重要一哩，也在信義房屋找到屬於自己的路。

廖顯庭從大學資管系畢業後，想著要在有制度的大公司上班，剛好日商連鎖服飾徵才，而他也從大批應徵者中脫穎而出，八年來，他從現場販售晉升到副店長，學著經手倉儲、店務管理，雖然未來的晉升發展路徑頗為明確，但他還想挑戰更高天花板的工作，由於未來自己的生活規劃就是要有一棟自己的房子，為什麼不親身了解如何買賣房呢？因此廖顯庭毅然跳脫舒適圈，進入信義房屋，在高專業、更有挑戰性的房屋仲介工作重新開始。

過去八年的門市服務經驗培養了廖顯庭習慣與人接觸，不怕生，有足夠親和力，說話也很實在，即使是第一次見面的人，都能感受到他的誠懇，廖顯庭坦言，想追求更高，要付出更多，「房仲工作沒有天花板，但是想得到什麼，要靠自己，去開發、去服務、去創造機會。」廖顯庭特別珍惜社區服務的機會，透過區權會、社區大小活動的支援及主動規劃，可自然地接觸到社區，在培養了良性關係後，自然會有產生服務客戶的機會，很多他服務過的客戶，也會轉介紹親人、朋友，這對廖顯庭而言，都是象徵著自己的服務被肯定。

踏入房仲至今已經三年，幫助不少客戶成交，廖顯庭分享他覺得最開心的時刻，就是協助買方購入想要的物件後，看見客戶臉上的笑臉。如很多首購族的購屋是因準備結婚、迎接新生命，在服務過程中，也會和廖顯庭分享未來生活的種種憧憬與規劃，有成交客戶在裝潢入住後，主動邀請廖顯庭去家裡拜訪，把廖顯庭當作是自己的朋友。讓他深深地感覺到，自己的工作是很有意義的，不只是買賣，而且是陪伴客戶一起完成了人生的重要時刻。

廖顯庭表示，房仲的工作核心在於服務，了解客戶需求，或居間溝通，獲取共識，就會有產生成交的結果。他也謙虛表示，自己入行還不算久，時時刻刻都在學習，希望自己的精進可以對客戶、團隊及家人產生更多幫助。回顧這一路以來，廖顯庭總結一句話：「每天把簡單的事做好，就是不簡單的事。」不但是廖顯庭做人做事的準則，也是一段積極面對、持續突破自我的真實寫照。

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