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【智庫達人專欄】如何有效遏止房仲糾紛,並加以辨識優良房仲?

2016-03-14 12:00:13聯合新聞網 林榮芳

Q:

房屋買賣透過仲介公司,有的價格可以賣到很高,有的卻一般價格,而且仲介人員素質不一,糾紛頻傳,如何有效遏止,並加以辨識?

A:

目前全台執業中房仲店數超過6000家,且房屋交易都是以百萬、千萬計算,交易金額龐大,買、賣雙方在選擇房仲更需謹慎。如何減少交易糾紛的產生,建議在一開始就要慎選挑選房仲服務,避免產生交易糾紛。

1. 選擇合法立案的公司:依據「不動產經紀業管理條例」之規範,房地產業的仲介經紀員必須通過國家考試取得證照,仲介公司亦必須加入公會,繳存一定金額的營業保證金,以保障消費者發生糾紛之權益。一般房仲店面內都需要提供公司執照、營利事業登記證、主管機關許可文件、不動產經紀人證書、公會會員證書等,才為政府核准的房仲商家。

2. 選擇具有安心保固服務的公司:若經常發生糾紛的房仲品牌,顯示消費者在買賣房屋過程中並不能提供安全的交易服務。能提供安心保固服務的公司,不僅在交易上較有保障,還會提供不動產說明書,並進行屋況調查、產權審查、履約保證、漏水保固等,讓買賣交易更安全透明化,且透過房仲公司的聯賣制度,更能快速找到買賣雙方,降低時間成本,而購、售屋後仍會提供保障服務。

3. 選擇大型連鎖、有信譽的品牌:大型連鎖品牌的房仲業者,正派的經營理念與企業文化,對「信譽」維護會有相當的保障,不會犧牲顧客權益。

4. 選擇服務人員素質高的公司:不動產交易過程長且複雜,在整個服務流程中,第一線房仲人員扮演極重要的角色,從探索出買賣方真正的需求,提供專業諮詢,從物件、行情到周遭生活圈,進而精準配對,展現房產顧問價值,才能為客戶找到合適的房子。

5. 選擇提供科技智慧服務的公司:隨著消費行為的不斷改變,提供創新服務且運用科技工具,達到更快速完成買、賣交易之目的,才能滿足現在購屋者需求。

以這些關鍵去挑選房仲,加上政府提供實價登錄查詢,面對房仲服務上,心裡有價格依據。也提醒民眾,勿因該家房仲所收取的仲介服務費較低,就選擇該家房仲服務,民眾仍應多諮詢,才不會造成賣賣屋的糾紛產生。

達人姓名:林泰隆

經歷:

 房仲年資14年

 歷任土城板橋區房仲店長/部長、文山區部長

 現任永慶房產集團業務管理部協理

不動產文山土城板橋實價登錄
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