室內裝修要少糾紛就要掌握這三大原則!

2020-09-16 18:24:21聯合新聞網建築安全履歷協會理事長戴雲發

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一棟好的建築應是由內而外，一再強調「看不見的地方才更重要」的建築安全履歷協會理事長戴雲發表示，許多人嚮往著有美好的居家環境，會將新屋裝潢或是老屋翻新，但裝潢糾紛時有耳聞，常會發生因屋主與業者彼此的資訊不對稱或是一時的疏忽，讓小誤會演變成大糾紛且難以達成共識。雖說裝修前屋主要先做好功課，但這樣專業性的知識實在太多，難以全面性了解清楚。其實裝修前應該要掌握以下三大原則：

1.清楚了解自己要的是什麼？

首先要了解你的預算、房屋狀況，再來考慮是否真的需要請到設計師還是其實簡單裝修就好？如果能夠了解一些基本的裝修概念和專有名詞，能讓你和設計師或工班溝通較順暢。

2.合法立案的公司或個人工作室

找設計師的管道很多，設計公司或是個人工作室都好，只是單看資金和人力，公司必定是佔優勢，最值得注意的是一定要是合法立案的。裝修過程沒問題倒是還好，最怕就是出問題卻求償無門，甚至連提起訴訟的對象都沒有，房屋裝潢動輒幾百萬，交給正規立案的專業公司才有保障。至於要判斷是否立案，上經濟部網站即可查詢立案字號等相關資料。然而有些人會找一般親友介紹的設計師，雖然通常不會太差，但大多數的糾紛都是過於信任，疏於溝通，最後導致結果不如預期，所以再熟的人都要記得簽合約，這是對彼此的保障。

3.詳細的合約及設計圖

很多師傅沒有簽約的習慣，好一點的，也只有一張內容模糊不清和工程總價的估價單，但口說無憑，到時送來的建材，發現廠牌、型號與估價單不符，甚至造成安裝後無法退貨的窘境，都為時已晚。

未明確標示施工項目細節及設備品牌種類，後續容易發生追加減費用問題，而產生工程糾紛... — 未明確標示施工項目細節及設備品牌種類，後續容易發生追加減費用問題，而產生工程糾紛。

衛浴設備規格品牌眾多，其金額相距甚大，安裝前務必確認品項，以免造成安裝後無法退貨... — 衛浴設備規格品牌眾多，其金額相距甚大，安裝前務必確認品項，以免造成安裝後無法退貨的窘境。

建議大家除了簽合約外，必要時也可以錄音，合約書必須要有詳細的設計圖及明確的估價單，若要更完整的保障也可以至住宅消保會申請住保信託服務，藉以確保交易價金安全及施工品質。此外，一個真正負責任的正派經營業者，應該要在施工前詳盡規劃，而不是施工後才要求屋主事後買單。簽約後，若屋主想要修改設計，雙方務必要做「備忘錄」，註明修改時間、內容和金額，有助事後釐清雙方責任。