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人工智慧鑑價 房貸額度馬上知

2017-05-14 07:55:09聯合報 記者孫中英/台北報導

數位金融年代,辦房貸還要請人工到現場勘屋鑑價,就遜掉了。中國信託商銀已將傳統的房貸人工鑑價,改由智慧系統處理;AI(人工智慧)出馬,大幅縮短鑑價時程,兩天內能完成審查,有效提升客戶增貸意願。中信銀行近期融資房貸送件動能已大幅成長百分之五十二。

中信銀行表示,現行買屋辦房貸流程中,客戶有「三大痛點」始終無法被滿足;一是買屋付訂前,總是擔心資訊不足,導致買貴被坑殺;二是付訂金後,又擔心向銀行辦貸款,核貸結果不如預期;第三是有屋族,想拿房屋辦房貸「增貸」,但不知「可增貸多少錢」。上述這三大痛點,第一點跟銀行較無關,另外兩點,現行銀行房貸申辦流程都有改善空間。

中信銀行表示,多數民眾辦房貸,都想趕快知道「能貸多少錢」;但一般銀行承作房貸,在客戶正式送件後,須「耗時數周」到現場勘屋進行鑑價,客戶得在一到數周後才得知可貸款金額。

中信銀行為此發展「智慧鑑價」系統,利用自行五十萬筆鑑價資訊建立估價模型,整合內政部不動產交易實價查詢及全球定位系統,將全台一百五十萬筆地址資訊,轉換成「路寬、鄰近設施距離與數量」資訊結構化資料,客戶可立即取得房屋鑑價結果。

也有銀行在網站上標榜提供房貸額度試算,但中信表示,這是用實價登錄系統去「估算」,非鑑價結果,該行「智慧鑑價」系統應最接近「人工鑑價」。中信這套智慧鑑價年底前會擴大適用,直接納入部分新房貸戶額度審查時的服務範圍,房貸舊戶也可透過系統,知道可「增貸」額度。

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