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擁抱大數據 房仲機器人四優勢

2017-02-25 08:03:15聯合報 台灣房屋智庫資深分析師陳炳辰

台灣房屋智庫資深分析師陳炳辰
台灣房屋智庫資深分析師陳炳辰
房地產市場反轉後,不動產業界面對現在的窘境,必須由過去純粹經營老客戶、投資客的時代跳脫,轉而深耕剛性買盤。剛性買盤需求不僅多元,且難以捉摸,於是各家房仲業推出層層服務,除了建經代書、居家清潔、裝潢、代管、海外房產等衍生性房產商品,也開始擁抱大數據機器人。

自住自用的買賣屋族群,擁有高度使用網路、重視隱私、怕被打擾的特性,因此房仲業者積極在官方網站上提供房產資訊,一方面將銷售物件區分出各類特色,像是價格分類、社區分類、機能分類等;另一方面則是力求實價功能多面向,交易時間、區域、產品的畫分,讓買賣雙方自主掌握精準的市場價格。

這樣還不夠,如今人手一機,還結合高速發展的社群網站與溝通軟體,客戶已非單純守在官網前找物件,全方位觸動屋主與買方以最快速、最便利方式蒐集訊息,建立與房仲品牌的互動黏著度,成為眼下房仲業行銷顯學,以大數據為基礎的劃時代房仲機器人孕育而出。

不少行業都對機器人學習進行研發,而房仲機器人在判斷海量數據後,第一時間回報最有用的資訊給客戶,也同步學習客戶拋出的各類問題,達成倍速精進的功能成長,未來只要用手機定位物件位置,或是輸入想要知道的社區,便能提供當地實價行情,無須下載另外App,充分達到即時、簡易、專業,以及自主四大優勢。

房地產應是最貼近民生消費的產業,房仲業者自然與時俱進提供貼近民眾需求服務,歷經買賣交易安全、實價資訊揭露、物件配對科技化、居住方便性等功能轉變,房仲機器人更結合科技新品、行銷策略,與便利服務,顯然大環境不景氣的衝擊,反而激勵房仲業走出更精練的道路。

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