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三個關鍵 永慶房產績效創高

2019-11-01 01:03:41經濟日報 記者黃阡阡/台北報導

永慶房產集團績效之所以能一直逆勢再創新高,主要有三大關鍵因素,分別是:「資訊透明化」、「服務智能化」、「人才培育高效化」。

首先是「資訊透明化」,也就是近期受到市場矚目的「永慶實價登錄3.0-誠實房價報告書」,提供揭露至門牌的成交行情,自8月推出以後,短短二個月時間,平均每周送出近萬份「誠實房價報告書」,帶動永慶房屋上店客成長近三成。

值得一提的是,今年11月起,永慶房仲網、永慶快搜App也將陸續推出「永慶實價登錄3.0」專區,揭露至門牌的成交行情資訊,讓消費者免費上線查詢,造福全台消費者。此外,全台永慶不動產門店也將提供「透明房價一覽表」,將成交行情接露至門牌,協助民眾掌握透明資訊,做出正確的購售屋決策。

永慶房產集團績效持續逆勢創新高,第二大關鍵在於「人才培育高效化」。永慶房屋首創「永慶大聯盟」平台,將工作遊戲化,讓第一線經紀人上班如同團隊一起闖關、解任務,贏得「永者幣」可換實質獎勵,不僅幫助房仲新鮮人快速上手,也讓工作「游於藝」。

而永慶加盟三品牌今年特別開辦房仲業的EMBA「房仲經營管理師」課程,網羅數位行銷、人才管理、優質服務等領域的專業講師,將經營管理的知識和技能,更系統化傳授給加盟店東長。而「聯賣區長訓練營」則傳授店東、店長如何強化區域聯賣,提高績效,兩項課程滿意度高達九成六。

「服務智能化」是永慶再創高峰的第三大關鍵因素,包括「實境找房」專利服務、「實境Live賞屋」創新服務等,無論客戶在哪裡,只要能上網,就能享有身歷其境的看屋體驗。針對加盟體系經紀人,加盟總部則免費提供「行動智能經紀人App」,使用率高達97%,直接促進今年聯賣業績較去年同期成長四成。

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