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永慶老總老實說 有經紀人這樣誘騙買賣方

2019-04-08 12:39:15經濟日報 記者游智文╱即時報導

永慶房產今宣布推出新廣告,續打先誠實再成交,集團業務總經理葉凌棋表示,聽聞有部分同業的經紀人只提供對自己有利的資訊,如提供買方時,挑選較高的價格,引導客戶出高價;提供賣方,則選擇價格較低的成交資料,引導客戶降價出售。

葉凌棋說,客戶的眼睛是雪亮的,實價登錄資料早已公開,抱著僥倖投機的做法,終究會被發現並失去客戶信賴。永慶房屋經紀人在服務時,資料由公司系統直接列印出來,經紀人無法刪選,以提供客戶完整實價登錄及永慶最新成交價格。

永慶房屋在2017年推出主打「先誠實再成交」的品牌廣告,本周再推「先誠實再成交」續集─堅持篇,此次鎖定民眾買中古屋常遇到的問題:漏水、鋼筋外露、實價登錄是否完整揭露等議題,並以電影中常見的嚴刑拷打做開場,極具戲劇張力。

葉凌棋表示,先誠實再成交廣告推出後,收到各界正面迴響,拿下2018年度廣告流行金句獎,並獲得客戶的肯定,甚至在網路上看到許多業務性質的行業,像是:汽車業、網路購物等等,紛紛引用「先誠實再成交」。

他說,永慶認為贏得客戶信賴比一次成交更重要,將所知道的資訊,都主動誠實的告知客戶,將選擇權交給客戶,才是長久經營之道,因此這次選擇客戶最常遇到的屋況問題出發,重申:買賣房屋,只要永慶知道的,堅持誠實告知不隱藏。

記者游智文/攝影
記者游智文/攝影

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