從菜鳥實習生到新秀獎 信義房屋陳鈺璇在客戶信任中找到成就感

信義房屋西屯店專案經理陳鈺璇(右)入行3年多,從「菜鳥實習生」到勇奪「新秀獎」以...
信義房屋西屯店專案經理陳鈺璇(右)入行3年多,從「菜鳥實習生」到勇奪「新秀獎」以及許多業績獎項。 圖/信義房屋提供

信義房屋西屯店專案經理陳鈺璇入行3年多,從「菜鳥實習生」蛻變為「新秀獎」得主。她勤跑社區、用心服務,向客戶介紹社區「就像介紹自己家一樣」,也在客戶信任中找到這份工作的成就感。

陳鈺璇回憶,新人時期她主要靠著勤跑社區拜訪、參與社區服務,包括協助舉辦區權會、親子DIY活動、耶誕節活動、紗窗修繕等活動「累積知名度」,久而久之,越來越多社區住戶能主動叫出她的名字或暱稱她「小陳」;在帶看時,她也能向看屋的買方仔細講解社區概況、周邊生活機能,「彷彿在介紹自己家」。每當因此獲得社區住戶或客戶認可,都讓陳鈺璇深深感受到,房仲工作不只是協助房屋買賣,更是從旁為客戶的選擇、未來的生活提出專業建議。

畢業於屏東大學不動產經營系的陳鈺璇,大學四年級就參加信義房屋「不動產業務實習生」計畫,為期半年,每月薪資42K,並與正職員工同享相同的福利,畢業後符合條件轉為正式員工,再領48K獎學金。她說,薪資待遇是當時吸引她最大的主因,但在實習期間,店長、學長姐手心向下給予支持,「我發現自己也可以做出成績」,進而立定志向,繼續在房仲之路深耕。

除了將自身專業提供給客戶參考,自身的成長也顯而易見。陳鈺璇說,在房仲日常工作中,會遇到各式各樣的客戶、物件,如何與每一位客戶溝通、解決客戶各自的疑慮,以及不同的屋況如何處理等,「每天都能看到自己的成長」;自己過去求學時代,也曾找過辦公室行政性質的打工工作,相較之下,房仲業務雖然強度更高,但成長空間相對也大,還在摸索職涯發展的應屆畢業生、社會新鮮人,都很適合體驗、嘗試。

信義房屋邀請大學四年級、不限科系學生參與不動產實習生計畫,提供半年實習期間月薪42K,畢業後轉為正式員工,加發48K獎學金,若報到時本身已有不動產經紀人及格證明,任職半年加發36K獎金,若尚無證照,實習期間也會補助考取不動產營業員證照;福利部分,則與正職夥伴相同,享有「信福幣」及海外獎勵旅遊機會。信義房屋表示,今年即將展開業務實習生招募計畫,詳細資訊可鎖定信義企業集團人才招募官網或Facebook。

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