專題／淬鍊日式職魂 築起安心承諾 揭密十餘年堅持背後的職人精神

【本文由OPEN編輯部撰寫】

「『好吧，我們就來創吧！ 』

沒有太多猶豫，沒有複雜的商業計畫，

王總監和夥伴就這樣踏上了創業之路。

十餘年後回首，那股『邊做邊學』的熱情，

仍是日工設計面對每個案件時堅守的初心。」

「從前收到孩子們叫我『哥哥』的感謝卡，現在已經變成『叔叔』了。」王總監笑著分享這段溫暖的轉變下，道出的是日工設計珍貴的堅持——歲月流轉，來自客戶的真摯回饋始終是推動團隊前進的最大動力。這位以「日日工作」自嘲品牌名稱的創始人，究竟是如何用F1環保角材的堅持、精準的尺寸規劃、系統化的作業管理，讓品牌從桃園、新北起步，如今服務足跡遍及全台甚至外島，成功在競爭激烈的室內設計市場中站穩腳步？

大學時期擔任社團美編，王紹峰總監第一次發現自己對排版設計有著莫名的熱愛。自此之後，他從平面設計做到產品設計，最終在室內設計找到真正歸屬。而那些熬夜調整版面、反覆修改細節的漫長日子，也讓他明白設計不只是美感的呈現，更是解決生活問題的途徑。

創立「日工設計」時，總監稱其品牌名稱源自對日本職人文化中極度專注、一生懸命態度地深刻共鳴，也令他彷彿在異國的職人精神裡，找到自己設計理念的知音。「不過我們也常開玩笑說，日工就是『日日工作』的意思啦！」王總監笑著補充，流露出創業者的幽默自嘲。但看似輕鬆的玩笑話背後，其實蘊藏他們對專業的敬重；如同過往那段看似辛苦卻讓總監樂在其中、探索設計的時光一般，一天天的努力累積、不斷重構推翻的過程，才能成就真正經得起時間考驗的作品。

承襲自對專業的堅持，日工團隊對於「精準」有著極高的要求。曾有一次，鋼琴廠商在業主家完成安裝後，忍不住詢問「您們是哪家設計公司？」，原來是從鋼琴擺放位置、周邊收納櫃的尺寸，到預留活動空間的細節，都精準到讓專業廠商驚豔。談起這段經歷，電話那頭的王總監語氣明顯上揚，似是重回到當下被肯定的時刻，連專業廠商都為他們的細膩度感到驚訝的認可，顯然比任何獎項都更能觸動到他的心。此外，他還興奮分享，當業主提到特定需求，團隊查詢產品規格之外，更會親自前往賣場實地測量、試用。隨著類似的肯定不斷積累，也讓他更確信一件事：真正的品質堅持，要從看不見的地方開始。

「如果要降預算，我們可以調整設計或減少施作項目，但材質絕對不能妥協。」面對客戶因預算考量希望降級材料的要求，王總監的態度始終明確。日工標配採用F1等級環保角材，不是可以商量的選項，而是對品質的底線堅守，更是作為設計者應盡的環保永續責任——打造健康場所的同時，也要為下一代留下更好的環境。

堅持曾讓一些客戶卻步，但留下來的都是真正認同此理念的業主，公司內部數據顯示，超過95%的客戶正是因為認同環保材質的使用而選擇日工。當市場充斥著各種價格競爭時，明確的價值主張反而成為最好的篩選機制，讓在乎居住品質的業主找到對的設計團隊。

品質的堅持不僅體現在材質選擇上，走進日工施工現場，也能清楚看見他們與其他團隊截然不同的管理態度。師傅們專注施工同時，還會隨手清理切下的建材、掃除粉塵，甚至連廁所使用後都要刷洗乾淨，這在業界並不常見，因為多數工地都將整潔視為完工後才需要處理的事。

「業主來到工地，看到的不應該是髒亂，而是他們未來家的雛形。」王總監解釋，嚴格的要求確實增加工時成本，不過透過環境管理，也能確保施工團隊的健康，切實履行社會責任；且當業主看見自己的新家在施工期間也維持舒適狀態，那份安心感是無價的。在相同的設計與預算條件下，細節往往成為客戶選擇的關鍵，他們感受到的不只是空間改造，更是對生活品質的尊重。

要維持品質的一致性，單靠個人力量遠遠不夠，必須建立完善的團隊協作系統。一個案件配置二至三位設計師交叉監管、專屬LINE群組即時回報、工頭同步參與討論，看似繁複的協作機制，是日工確保品質一致性的關鍵。王總監深知，個人能力再強也有疏漏的時候，唯有系統化的團隊合作，才能讓所有案件都獲得同樣細緻的照顧。

施工期間，團隊採取階段性回報，定期拍照讓業主掌握進度，同時鼓勵他們到現場查看。開放透明的作業方式是對自身品質的信心，加之超越業界標準的保固服務：系統櫃六年、其他工程一年，更是信心的具體展現。實際上，許多客戶即使過了保固期遇到問題，團隊依然樂意協助──於日工而言，保固是責任的起點，而服務的熱忱與承諾，卻沒有期限。

「我們除了希望業主在入住當下驚豔，多年後也能依然喜愛這個空間。」相較許多追求前衛風格的設計公司，日工選擇了一條更踏實的路，於設計時特別著重收納量的精算，不僅考量當下需求，更預估未來幾年可能增加的物品，讓新增的物件都有專屬位置，營造井然有序的日常，成就真正的便利與幸福。

在工法上，團隊擅長將系統櫃與木工完美結合，從外觀幾乎看不出兩者差異，過程中也便於保持現場整潔、加快施工進度，當然其背後是縝密的規劃與協調。每個看似簡單的設計決定，都經過反覆推敲，確保能經得起時間的考驗，最終持續積累信任與口碑，讓日工從創業初期的北部市場，逐步將優質服務帶到全台各個角落。

創業初期專注於桃園、新北的住宅設計，如今服務範圍已擴及全台，甚至外島都有日工的足跡，類型也從住宅到店面、商辦、辦公室，甚至中小型工廠的空間規劃。「當初創業時沒有設想範圍會做到這麼廣泛，」王總監坦言，「但我們邊做邊學，即便規模超乎預期，依然能穩步前進。」

為了與時俱進，團隊定期參加國內外材料展與設計展，足跡遍及亞洲各國甚至歐美，引進的新材料、工法都經過嚴謹評估，確保真正符合台灣居住環境。十餘年來，這份對品質的執著和對客戶的用心，正是日工能從北部小型工作室，成長為服務遍及全台、贏得無數家庭信賴的關鍵所在。

誠如王紹峰總監的設計智慧，真正的好設計在於實用與美感之間找到最佳平衡，創造出美觀、長久陪伴使用者成長的場域，也體現出總監懂得什麼該堅持、什麼能調整的專業智慧。在講求快速的時代，日工選擇適當慢下來，用每一細節的堅持，證明品質與誠信的價值。當您走進由日工設計打造的空間，感受到的不只是視覺的美好，更是能夠安心託付生活的信賴。

欲見更多日工設計作品，請至：

https://www.openworld.tv/designer/in/aid/4955.html#pageStart

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